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优利康蓝色联盟服务介绍

买的安心用的放心。


优利康蓝色联盟介绍

优利康蓝色联盟是以优利康(中国)旗下合法签约门店为基础,从中筛选出具备优利康统一形象,接受优利康(中国)全国联保服务条款的优质门店联合服务体系。联盟成员服务规范将接受优利康(中国)的定期监督审核,具有严格的准入机制,确保成员门店的服务质量。

优利康蓝色联盟客户服务章程
前言

助听器是一种高科技的电子产品,除了本身产品品质外,同样重要的是验配助听器过程中规范的业务流程以及全方位的售后的服务保障。

优利康是来自加拿大的助听器世界名牌,由爱而声不仅仅是品牌的宣传口号,同样也映射出优利康品牌以客户体验为公司核心价值观,不仅能满足各类听损人士的需求,也将致力于为用户提供最专业最适合的听力问题解决方案。

优利康蓝色联盟重视对用户的服务,并给与最大限度的便利和保障,为及时有效的向优利康蓝色联盟的用户提供高品质和高透明的服务,特制定本服务章程。

总章程

1、在联盟成员内购买优利康助听器的用户将在优利康蓝色联盟旗下任意门店享受免费的保修、异地验配和保养服务。

2、在联盟成员执行统一的优利康维修报价标准,购机用户统一享受维修费95折优惠。

3、在联盟成员内购买的优利康助听器的用户将有资格参与蓝色联盟公众平台(网站,微博,微信)的所有线上线下活动,更有机会获得优利康产品免费升级体验资格。

4、蓝色联盟统一售后服务热线:4006503490,用户可通过此热线享受一站式售后服务体验。

5、蓝色联盟统一服务监督热线:4006503490,用户可通过此热线对联盟成员的服务给与建议、监督和评价,我们将在接访后24小时内对所反应的问题作出答复。同时,我们也将通过此平台热线随机对联盟会员进行配机满意度调查,确保联盟成员服务秩序和质量。

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